AIjia智能安防系统 13.99

1 × AIjia智能安防系统 13.99

$335.76

1 × AIjia智能安防系统配套基座 (套餐）

$0.00

评价退换货 FAQ

请注意：我们针对不同产品提供不同的退换货政策，请到您购买的具体产品页面查询相应的退换货政策。

7天退货条款

[read more=”点击了解更多关于该产品的退换货信息” less=”收起信息”]
自货物送达之日起，7天之内(从您收到货物开始计算)，出现以下情况：
1.产品质量问题：机器不能正常使用、运输过程中产品损坏或是发错货，我们将为您免费为您退货；
2.非产品质量问题（即顾客原因退货，需在产品送达之日起7天内联系客服，逾期将不再处理）：
-1）机器全新未使用，您需要支付往返运费30美金；
-2）机器已使用，您需要支付往返运费30美金及商品售价的20%作为折旧费。

注：1.在收到您退回的货物并确认完好无损后，我们将在2个工作日内退回相应款项；我们不承担在退货过程中丢失所造成的损失；
2.购买产品时，如果享有了各种优惠，如组合优惠、超值团购、以及其他赠品等，退款将扣除全部优惠。
3.如退货，购买中的赠品需一并退回。

30天换货条款

自货物送达之日起，30天内(以您收到货物至寄出货物的时间为准)，如产品出现质量问题，我们将免费为您更换新机，再次邮寄的费用由我们承担；如只是可替换零件出现问题，我们将免费邮件新的零件给您，不将更换整个机器；

注：如电器产品已使用，非机器故障无法使用等问题，超过7天恕不再接受退货要求；

退换货流程

我们保证提供完全值得信赖的官方正品。尽管如此，如您对所购商品不满意，只要符合退换货条款，均可以享受退换货服务。
退换货流程非常简单，如果您在收到货物后7天内需要退换货或者在收货30天内需要换货，请按照下面的步骤进行退换货。
1:申请退货：请通过Email以书面形式通知客服中心要求退换货并注明退换货原因，同时附上您的订单号码和订货人信息；
2：客服确认：客服中心收到您的退换货要求后，会在一个工作日内通过邮件或电话跟您确认相关的退货信息。经确认，如符合退换货条款，我们会给您发return label。
3：寄回退货商品：请您务必在收到该邮件后10天之内将商品寄回到指定地址，否则将视为您已同意接受该产品不再要求退换货。
4：退款：在收到您退回的商品并确认完好无损后，如退货，我们将在2个工作日内退回相应款项；如换货，我们将在2个工作日内邮寄更换的产品给您。

运输过程中出现的问题

关于运输过程造成的产品损坏：
1.请您务必在收到产品3天以内，通过Email通知客服中心，逾期将不受理；
2.出现收货后即发现的产品损坏情况，请您务必不要使用该产品，并立即与我们客服中心联系，如产品已使用即表示您已认可该产品收货时完好，我们将有权不再接受以此为由的退换货要求；
3.请提供多张不同角度拍摄的产品损坏照片(包括外包装,内包装,产品远图及损坏部分细节图)或小视频，还有相关文字说明通过邮件的形式发送到：support@italkbb.com 客服邮箱，我们将在3-5个工作日内给予回复；
4.产品在运输过程中出现损坏，我们会根据损坏情况为您更换机器，如损坏部位仅为可替换零配件，我们将免费邮件新的零配件给您，不将更换整个机器。

关于运输过程寄丢：
情景1.track#显示delivered但没有收到货，请您务必在2天以内，通过Email通知客服中心，同时联系快递公司如联邦快递fedex(tel:8004633339),提交您的tracking.No,他们会在48小时内帮您寻找，48小时后如果未找到，请发报丢邮件至 support@italkbb.com 客服邮箱确认订单丢失，我们会3-5个工作日内安排重寄；
情景2.track#显示异常，不是delivered，如中转丢失，信息无法核对自动退回我们，请您务必在发现异常后2天以内联系我们，我们会帮您解决。

以下情况不予办理退换货：

1.任何非由本网站出售的商品，不予办理退换货；
2.任何已使用商品，不予办理退换货，但有质量问题除外；
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品，不予办理退换货.
[/read]

faq01

faq02

给我们发送电子邮件

如果您有任何问题，请发送邮件至support@italkbb.com，我们会在收到您邮件的1-5个工作日内给您回复。

在线聊天或离线留言

您可以点击左下角的“在线聊天”或“留言”将您的问题发送给我们，我们会在收到您消息的1-5个工作日内联系您。

我们的地址

7926 Jones Branch Drive, Suite 1100,
McLean, Virginia 22102

iTalkBB 全球

美國

澳大利亞

新加坡

미국/한국어

캐나다/한국어

關於我們

企業簡介

企業新聞

產品計劃

家居電話

中文電視

中國手機卡

套餐計劃

聯繫我們

人工客服

店面查詢

業務合作

服務條款 Legal and Regulatory

iTalkBB and iTalk are trademarks of iTalk Global Communications, Inc., registered in the U.S. and other countries.